Customer Obsession
Ich mag anspruchsvolle Trails. Nicht, weil sie bequem sind, sondern weil sie ehrlich sind: falsche Linie – Zeitverlust. Zu spät gebremst – Sturz. Auf dem Mountainbike lernt man schnell, dass Geschwindigkeit nicht von Kraft kommt, sondern von sauberer Technik, kluger Linienwahl und dem richtigen Setup. Genau so arbeite ich mit Unternehmen: weniger Reibung, mehr Wirkung – und am Ende zählt Profit, nicht Show.

Auf dem Bike ist die Versuchung groß, einfach stärker in die Pedale zu treten. Doch wer Technik, Blickführung und Fahrwerk ignoriert, verliert Traktion. In Unternehmen ist es ähnlich: mehr Budget, mehr Kampagnen, mehr Meetings – und doch kommt die Wirkung nicht an. Der Grund ist selten mangelnder Einsatz. Es ist Reibung: unklare Ziele, komplizierte Abläufe, verstreute Daten, Werkzeuge ohne Plan.
Mein Ansatz: Wir reduzieren Reibung im Wertstrom – vom ersten Kontakt bis zur Rechnung – und richten Menschen, Prozesse und Technik so aus, dass Wirkung messbar wird. Erst dann lohnt sich Tempo.




