Meine Expertise für mehr Umsatz, Effizienz und bessere Kundenprozesse

Ich verbinde Strategie, CRM und KI, um aus Marketing, Vertrieb und Service eine schlagkräftige Umsatzmaschine zu machen – mit messbarem Impact statt bunter Maßnahmen.

Erfolg im Vertrieb entsteht, wenn drei Dinge zusammenspielen: ein klarer Fokus auf die richtigen Zielkunden, ein strukturierter Weg zu verlässlichen Abschlüssen und eine echte Expansion mit bestehenden Kunden.

Genau hier setze ich an: Ich designe mit Ihnen die Strategie, begleite die Umsetzung in Marketing, Vertrieb und Service und befähige Ihr Team, das System motiviert und eigenständig weiterzuführen. Ich habe selbst als Marketing- und Vertriebsleiter gearbeitet – mit Umsatzzielen, politischen Spannungen und begrenzten Ressourcen. Deshalb weiß ich, wie sich Ihre Herausforderungen von innen anfühlen.

Heute bringe ich den Blick von außen dazu: ich hinterfrage, sortiere und verbinde Fokus, Conversion und Expansion zu einem klaren Go-to-Market.

Häufig begegne ich dabei folgenden wiederkehrende Herausforderungen bei meinem Kunden:

Fokus & Pipeline

  • Viele Aktivitäten, aber keine wirklich belastbare Pipeline
  • Zielkundenprofil unscharf
  • Kampagnen laufen ad hoc statt nach einem klaren Plan

Conversion

  • Deals ohne klaren Prozess – Chancen starten stark, verlieren aber an Tempo, weil Qualifizierung, Gesprächsstruktur und nächste Schritte nicht klar definiert sind
  • Buying Center nicht geschlossen adressiert – Vertrieb spricht vor allem mit einem Champion
  • Partnerpotentiale bleiben ungenutzt – Partnermanagement und Co-Selling laufen opportunistisch, keine gemeinsamen Account-Pläne, unklare Rollen

Expansion

  • CRM wird eher als Adressbuch genutzt, kaum Segmentierung oder Automation
  • Up-/Cross-Selling passiert zufällig, nicht systematisch
  • Service & Support liefern wertvolle Signale, werden aber selten als Growth-Hebel genutzt

Wenn Sie sich hier wiederfinden, ist klar: es braucht ein System – nicht noch mehr Aktionen.

Lösungen für Ihren Erfolg

Positionierung & Zielkunden schärfen

Wir machen klar, für wen Ihr Angebot wirklich gedacht ist – und welche Zielgruppen Sie konsequent nicht adressieren. Aus Bauchgefühl wird eine fokussierte Go-to-Market-Strategie, die sich in Zielgruppen, Feldern und Listen in Ihrem CRM widerspiegelt.

Kampagnen, die Ihre Wunschkunden erreichen

Wir entwickeln automatisierte, wiederholbare Multi-Channel-Kampagnen – von E-Mail über Social bis Outbound Calls. KI-Features unterstützen beim optimalen Messaging. Weniger Ad-hoc-Aktionen, mehr skalierbare Playbooks.

Kontakte gezielt zur Kaufbereitschaft führen

Wir gestalten klare Kontaktstrecken entlang des gesamten Kundenlebenszyklus: automatisierte Sequenzen, Erinnerungen und Wiedervorlagen direkt in Ihrem CRM. Aus losem Kontakt wird eine echte Verkaufschance – ohne dass Interessenten unterwegs „verloren gehen“.

Qualifizierung & Bedarfsklärung

Wir definieren ein gemeinsames Verständnis von „guten“ Opportunities und gießen es in ein schlankes System für Qualifizierung und Bedarfsklärung in Ihrem CRM. Ihr Team erkennt früh, welche Anfragen lohnend sind – und Sie sehen im Forecast, was Ihr Wachstum wirklich trägt.

Bewertung- und Entscheidungsphasen beschleunigen

Wir strukturieren die Bewertungs- und Entscheidungsphase mit klaren Nachweisen, Stakeholder-Übersichten und nächsten Schritten – sichtbar in Ihrem CRM, unterstützt durch KI-gestützte Erinnerungen und To-dos. So verkürzen Sie Sales-Zyklen, reduzieren „Ghosting“ und halten komplexe Deals in Bewegung.

Partner Management und Co-Selling

Wir bauen ein schlankes Partnermodell, das nicht auf schöne Folien, sondern auf gemeinsame Pipeline abzielt. Gemeinsame Account-Pläne, Co-Selling-Leitfäden und klare Regeln, wie Partner im CRM geführt und vergütet werden. So entstehen echte Win-Win-Deals statt Channel-Chaos.

Customer Success mit System

Wir machen Customer Success verständlich und praktikabel: Gemeint ist nicht „noch ein Team“, sondern ein klarer Ansatz, wie Ihre Bestandskunden mit Ihren Lösungen wirklich erfolgreich werden – und deshalb bleiben, verlängern und ausbauen. Wir definieren Rollen, Routinen und Kennzahlen, die zu Ihrer Organisation passen.

Loyalität und Wachstum verbinden

Wir entwickeln klare Programme für Upsell, Cross-Sell und Vertragsverlängerungen – eingebettet in wertstiftende Maßnahmen für Ihre Bestandskunden statt plumper Verkaufsaktionen. Auslöser kommen aus Nutzung, Interaktionen und Support-Daten – automatisch in Ihrem CRM angestoßen.

Service als Umsatztreiber

Wir machen aus Ihrem Service-Team einen Radar für Chancen und Risiken: strukturierte Ticket-Kategorien, Feedback-Schleifen und saubere Übergaben an Sales im CRM. KI hilft, Muster in Anfragen zu erkennen – von Abwanderungsrisiken bis zu Produkt- und Upsell-Potenzialen.

Ihre Vorteile

Planbare Pipeline statt Umsatz-Zufall

Sie gewinnen Klarheit, welche Deals wann kommen und haben Forecasts, auf die Sie sich verlassen können.

Fokus auf die richtigen Kunden statt Streuverlusten

Zeit und Budget fließen in die Zielkunden, bei denen sich der Einsatz wirklich lohnt – statt „alle ein bisschen, niemand richtig“.

Weniger Aktionismus, mehr System im Alltag

Kampagnen, Sales-Prozesse und Kundendialoge folgen klaren Playbooks – Ihr Team muss weniger improvisieren und arbeitet mit mehr Ruhe und Tempo.

Marketing, Vertrieb, Service und Partner auf Augenhöhe

Alle sehen dieselben Daten, sprechen über dieselben Stufen im Funnel und ziehen an einem Strang – statt Zuständigkeits-Pingpong und Parallelwelten.

Mehr Wert aus bestehenden Kunden

Bestandskunden werden strukturiert entwickelt – mit praktikablen Routinen, die zum Alltag Ihres Teams passen, statt zusätzlicher „nice to have“-Initiativen.

TRAIL-Check:
In 45 Minuten zur klaren Route

Im Gespräch schärfen wir Zielbild und aktuelle Blocker, machen den Realitätscheck über Menschen, Prozesse und Technik und bringen die wichtigsten Hebel auf den Punkt.

Jetzt TRAIL-Check buchen