Viele Unternehmen denken noch in Silos: Vertrieb verkauft, Service liefert. Der Expansion Trail dreht das Modell: Service wird zur Customer-Success-Funktion, die Bindung stärkt, Signale erkennt und Expansion planbar macht – inspiriert vom Subscription-Mindset.
Viele Teams haben Pipeline, aber keinen belastbaren Forecast. Der Unterschied liegt selten im CRM, sondern in Prozessdisziplin und klaren Kriterien. Hier sind 7 typische Lecks – von Stages bis Next Steps – und was du konkret dagegen tun kannst.
Viele Marketing- und Sales-Teams „schießen ins Dunkle“: Aktivitäten ja, planbare Anfragen nein. Im Focus & Pipeline Trail machen wir Fokus messbar, Kampagnen wiederholbar und Marketing zum Beitragsstifter für Pipeline und Gewinn.
Viele optimieren Umsatz – ich optimiere Gewinn. In diesem Beitrag erzähle ich, wie Mountainbiken mein Denken geprägt hat, warum People·Process·Technology mein Fundament sind und wie die drei Profit Trails (Attract, Convert, Expand) als Kompass für profitables Wachstum dienen.
