Kategorie Profit Trailblazer

Kundenbindung war gestern. Loyalität entscheidet morgen.

Dreißig Jahre zurück, dreißig Jahre nach vorne – und jetzt das Fazit. Der Mensch verschwindet nicht aus dem Vertrieb. Er wird zum Unterscheidungsmerkmal. Besonders dort, wo Preis nicht das einzige Kriterium ist und Vertrauen den nächsten Auftrag entscheidet. Im abschließenden Teil der Reihe geht es darum, wie das Beste aus beiden Welten konkret aussieht – und warum der Zeithorizont für diese Entscheidung nicht mehr zehn Jahre ist, sondern zehn Monate.

Der Mensch wird das Premium-Produkt – was das für deinen Vertrieb bedeutet

Was passiert mit Vertrieb, wenn Algorithmen Kaufentscheidungen beeinflussen und persönliche Gespräche zum Luxuserlebnis werden? In Teil 2 springen wir 30 Jahre nach vorne – und stellen fest: Die meisten Signale sind schon heute sichtbar. Vertrauen schlägt Reichweite. Der Mensch wird das Premium-Produkt. Und wer den Erstkontakt menschlich gestaltet, hat bereits gewonnen.

Vom Mountainbike zum Profit Trailblazer

Viele optimieren Umsatz – ich optimiere Gewinn. In diesem Beitrag erzähle ich, wie Mountainbiken mein Denken geprägt hat, warum People·Process·Technology mein Fundament sind und wie die drei Profit Trails (Attract, Convert, Expand) als Kompass für profitables Wachstum dienen.